Le CSSMB a mis en place un processus de traitement des plaintes destiné à tout parent et élève qui est insatisfait d’un service qu’un élève a reçu, reçoit, aurait dû recevoir ou requiert.
Nous vous encourageons à communiquer avec la personne directement concernée par votre insatisfaction afin de chercher une solution avec elle. Si la réponse obtenue suite à cette démarche ne vous satisfait pas, vous pouvez présenter une plainte écrite ou verbale à la direction du centre. Nous vous suggérons fortement d’utiliser le formulaire disponible à partir du lien suivant.
Pour plus d’information sur le processus de traitement des plaintes, nous vous invitons à consulter la section du site web du CSSMB à ce sujet.